百分点智能营销系统(DeepCreator)是一款能够帮助企业捕捉动态用户旅程中所有关键节点,并提供实时智能决策的营销系统,它采用营销闭环理念,通过用户触达后的评估结果不断自优化以提升营销转化率,实现了“实时化、场景化、自动化”的智能营销。
拉通客户自有的线上线下数据、用户标签数据、交易流水数据、实时行为数据等,可任意交叉组合筛选的客户群组管理模块,支持宏观画像、微观画像、客户群分享、客户群特征值、客户群特征对比、客户群商品推荐等。并支持“全局客群快捷选择区”,作用于智能营销系统的其他任意模块,使客群无处不在,让客群随处可用。
支持客户生命旅程场景、个性化推荐场景、策略型营销场景、人群扩散场景等。支持各类常用的营销场景分类管理及持续性优化。系统可依据不同行业特征,灵活配置各个场景的规则、预制项、数据权限等。
实时行为轨迹、线下交易数据、用户属性标签等都是构成客群的组合条件,支持千种客群筛选的组合条件,自由选择。支持一方数据的接入整合,支持外接三方数据的拉通补充,支持多权限控制的客群分享,支持客群宏观及微观画像,支持人群特征质对比分析,支持实时化的客群捕捉与洞察。
内置金融行业开户挽回场景、零售行业客群精准营销场景等多个经典营销场景,同时,支持时间场景、地点场景、行为场景、连接场景、活动场景、客群场景等多场景自由扩展,可匹配不同的营销策略,实时可视化每个场景下的营销执行结果。
系统支持自由设定实时场景捕捉的条件、信息触达的渠道以及个性化的营销内容。开放性的自定义规则与行业经典的内置规则并存,让营销变简单。自定义场景由“决策树模块”与“执行动作模块”相互协作完成自动化营销规则的设定。可根据任意的客户标签,或任意实时在线行为、交易行为等设定条件,并绑定相应的触达计划。
百分点的智能营销平台作用于客户完整生命周期,构建可持续性优化的营销闭环支撑。针对证券行业开户流失率高的问题,智能营销平台可以个性化的为每一步流失的人群在第一时间发送挽留信息触达客户,提高开户转化率。(某证券行业捕捉的开户流失人群,通过电话回访的方式进行挽留,成功率高达50%)
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