应用背景

随着国内运营商业务的不断发展，行业的竞争也趋于白热化。各大运营商纷纷建立起以“经营分析系统”为核心的企业决策支持体系，通过对公司日常经营数据的分析、挖掘，为公司决策者、各级管理者提供经营决策依据，以实现精细化营销。在此背景下，如何对各渠道的经营、效益进行精细化管理，也随之提上了日程，成为管理者比较关心的事宜。

客户痛点

? 企业高管对渠道管理和经营决策缺乏平台定量支持。

? 渠道经理无法及时随地获悉互联网渠道的经营情况。

? 业务人员处理各种日常报告花费时间较长整理数据并出具报告，过程中数据容易出错，需要反复核对。

? 渠道管理的流程优化缺乏数据支撑。

解决方案

? 规划数据标准，通过ETL实现数据治理，规划业务口径及取逻辑,通过Smartbi的标准化平台及数据质量管理平台，规范数据标准，提高数据质量，明确业务口径，提供数据补录平台。

? 建设包括KPI、运营日报、运营周报、运营月报、专题报表、数据管理等六大主题，涵盖IPTV、彩铃、短信、院线通等业务。

通过办公协同，实现各种报告数据刷新分享。

开发移动端的报表，实现随时随地掌握渠道经营情况。

应用价值

构建数据源齐全的渠道业务运营数据模型，反映企业渠道运营全貌，提升经营分析系统支撑渠道运营管理的能力。

促进渠道业务管理流程的优化，提高客户关系的管理水平；为实现渠道业务的经营决策和渠道营销管理提供数据支持及辅助分析手段。

提升精细化营销水平和深度运营能力，经营分析和渠道经营形成有效的管理闭环。

图形化的直观展现，让管理者迅速、准确把握信息，快速决策。