项目内容：集团物业停车场管理系统解决方案
　设计公司：深圳市创通智能设备有限公司
　公司地址：深圳市龙华新区吉华路西端华雅工业区门外东侧综合大楼三楼
　公司联系电话：0755-29834688 传真：0755-29834388
　通过本文档的阅读，以便相关人员了解创通智能对于停车场管理系统的进一步发展为云平台的解决方案，以满足物业对于该平台提出的需求。
1.几个概念：
       停车场管理系统，本概念包含一个停车场的某个出入口的全部设备，包括IPC、闸机、栏杆、摄像头、收发卡机、控制机等等。
小区系统，本概念包括同一个小区的若干个车道的停车场管理系统，以及一台服务器，以及一些管理程序。
       物管公司，物业管理公司的简称，通常一个物管公司会管理分散于全国各地的多个小区。
互联网中心，位于互联网上某个节点，至少具有一个公网的IP地址，使得私有网络内部的机器可以访问。具备一台或者几台服务器，可以运行各种应用，用来对外提供服务。
公网IP，只有公网IP才能使得位于局域网内的机器透过NAT网关访问到，普通私有网络内部的机器对外是不可见的。
ADSL，通常的小区或者物管公司连接互联网的方式，具有上下行不对称的带宽，比如下行2M，上行仅有384K。
专线，小区或者终端用户与互联网服务商的连接线路的一种，通常不用拨号，直接连接到服务商的局端设备上，可以有上下对称的带宽。
2.现状:
　    创通智能现有的系统包括位于小区内的服务器，以及位于小区内的停车场出入口控制系统（下文简称车道系统）。
　车道系统包括IPC、车道控制软件、收发卡装置、栏杆、摄像机、闸机系统等等，未来还可能包含广告机部分。
　    小区的服务器（Windows Server，运行MS SQL Server）用于存储本小区内的车道系统产生的交易数据，以及设备工作状态信息，一个B/S或C/S结构的应用程序用来对交易数据或者设备状态信息做处理、统计分析、产生报表等。
　各小区系统自成局域网，独立运行，互相没有联系。
　一个物业管理公司可能管理分散于全国各地的不同小区。目前物业管理公司需要了解各个小区的停车收费情况时，需要各小区自行统计生成Excel表格（这个工作目前由停车场管理系统的应用程序来完成），通过邮件方式传递到物业管理公司，物业管理公司的工作人员可能需要手工汇总，才能对所管理的所有小区的情况有所了解。
　   对于物业公司来讲，安装在分散于全国各地小区的停车场系统，有着较大的维护工作量。目前，在现场的维护人员需要技术人员做支持的时候，采用打电话的方式，由于现场维护人员对系统的不了解，或者总部的技术人员对于现场情况的不了解，交流效果比较差，物业公司希望在现场的维护人员能用手机或者IP Camera 把故障点的图像传回总部，这样总部的技术人员对维护人员的支持就比较容易。
　   目前，物业公司对于安装的停车场系统的故障管理比较被动，当设备产生故障时候，小区的收费人员第一时间知道，但该故障信息只能被传递到位于小区内的服务器上。物业公司的维护人员要在小区打电话通报后，才能知道出现了故障。这样造成了对故障的发现不及时，从而维护也不及时，维护人员有可能出现消极怠工等情况，从而大大影响了服务质量
3.应用方案
3.1系统目标
　   完成物业集团公司位于全国的在管项目的停车场管理系统的联网改造，提供一套停车场管理平台产品，满足以下要求：
 实现各项目停车场管理系统的财务数据定时自动传送总部管理处；
 满足通用的报表如：进出车辆查询报表，车辆收费统计报表，在场车辆查询，月卡充值记录查询，发卡记录查询等。
 满足财务管理类报表：手动开闸记录查询，异常放行记录，消费打折记录查询，免费车辆进出记录，周/月/季车场收费记录；
 车流量分析；
 　报表推送：报表自动生成后可按设定将各种关键信息如刷卡、充值、进出等记录定时向管理人员或指定人员（如业主）发送邮件。信息可通过短信平台向指定人员发送，邮件方式包含系统内网和外网两种方式。
　 各项目停车场剩余车位统一分配，城市车位诱导。
 　各项目停车场的运行状态随时掌控，故障自动报警，并可以通过短信或邮件方式给管理维护人员通知。
 　   如果在车道系统附近安装IPCamera，用于在需要的时候，远程查看画面，通过该IP Camera的画面，可以了解到设备运行情况，也可以了解到画面中出现的其他设备的运行情况。维护人员可以使用手持IPCamera或者手机，将故障点通过视频输出到物业公司总部，公司的技术人员可以一边看故障点图像，一边通过电话对现场维护人员进行指导。
3.2网络结构

　在该网络结构中，各局域网与互联网的通道可采用普通的ADSL光纤通道，或者专线通道；其中，各项目局域网与互联网的通道需要根据该项目的数据量的大小来选择普通ADSL或者专线通道。
物业集团总部：主要由一个小型的私有云系统组成，该小型的私有云系统包含二台高性能PC服务器，以及一台私有云安全网关；私有云系统为业务系统提供可用的虚拟PC服务器，可根据需要增减可用的虚拟服务器；假如未来，所联网的停车管理小区增加导致服务器处理能力不足，则只需简单增加物理服务器就可以扩展业务系统的处理能力。保证现有投资在未来的可扩展性。
　   小区局域网：则主要由停车场前端执行设备以及一台数据汇集服务器组成；数据汇集服务器承担前端执行设备与管理处系统之间的数据中转与缓冲。
　   车道：各项目车场的工作站，车道系统由工作站直接控制，刷卡数据由工作站通过小区局域网向小区数据服务器归集。
　   管理人员： 则分为局域网外的管理人员以及局域网内的管理人员，但都可以通过统一的Portal来访问数据平台，通过数据平台来浏览各种报表，执行需要的查询，生成数据表单。
3.3数据流程
　   业务数据基本由前端执行设备产生，车辆进入停车场，或者车辆离开停车场，都将被前端执行设备了解，并生成过车交易；前端执行设备在运行过程中，还将对各子设备做定期检测，如果设备产生故障将产生报警，如果故障将导致前端实行设备整体不能工作，将会产生严重报警。 过车交易以及设备报警都将产生一条数据记录，该数据记录将被传送到该停车管理小区的数据汇集服务器；数据汇集服务器将运行统计程序，实时统计有关该停车管理小区的数据，例如停车位数量，停车小区内的车辆数量等等信息，并维护一个信息缓冲区，该缓冲区内的数据也将定期生成统计报告记录；
　    如果该管理小区还执行发卡功能以及预付卡充值功能，则发卡记录以及充值记录也将被生成并送往小区数据服务器。
　    小区数据服务器上运行着与管理处服务器通信的代理程序，该代理程序将把过车交易，设备报警信息，统计报告记录以及发卡充值记录通过互联网通道送往物业公司的服务器，运行在管理处服务器上的应用将把数据转送到运行于物业公司私有云系统的某一台数据库服务器中。
　   对于报警的信息，可以配置为在停车小区的小区数据服务器上发送短信给相关人员，也可以配置为在管理处的服务器上发送短信给相关人员。
　在物业公司私有云系统的数据接口服务器程序接受到数据的时候，会根据数据的种类做出处理，如果是过程交易，则对停车小区的车位数量做出增减处理，如果是报警信息，则产生报警短信发送给相关服务人员。
　   在物业公司私有云系统中，还将定时运行数据统计程序，生成特定的报表，这些报表将会根据配置的内容，按事先设定的条件如刷卡，充值，进出等记录定时向管理人员或者指定人员发送邮件。
3.4数据传输
　    根据网络结构图与物业公司的需求，我们分为几个部分来处理：
　    由于NAT的存在，各个局域网不能相互访问，因此都需要采用P2P技术来保证业务的正常处理。
数据传输，由于物业公司、小区各分布在全国不同位置，他们之间没有直接连接，他们分别通过ADSL与互联网连接，由于没有公网IP，所以相互之间不能直接访问。因此主要解决数据如何传输的问题，而数据传输部分对其他部分最好相对比较透明，以便可以适应不同的网络连接技术方案。数据的传输可以根据实时性的要求来区分，比如财务交易数据，可以实时或每天打包传输，而故障数据则必须实时上传到物业公司。
　   数据的打包解包，在小区服务器将数据从数据库取出，打包为数据传输系统需要的格式，由数据传输系统传输到目的地。在数据目的地，将数据解包为普通数据，并将数据存储到数据库中。在物业中心，解包的过程可能还涉及到根据基本交易数据形成交易统计数据表。
　   数据的后台处理，虽然数据的解包也是后台程序，但还可能有其他被按时间调度的统计程序，用来处理特定的任务。
　   小区以及物业公司需要被编码，故障信息也被编码，网络上传输的数据也应该是编码之后的信息，这样一方面数据可保密，另一方面也节省了传输带宽。
4.组网方案
管理处组网方案
　   物业公司由二台高性能PC服务器，一套磁盘阵列系统，一台交换机以及一台云安全网关组成，互联网链路用20MADSL链路就可以。
　   如果预算有限，则可以不用私有云管理系统，安全网关也可以不要，直接部署应用即可，使用云管理系统的时候，操作系统是随需使用，若不使用云系统，则失去灵活性，只需要安装三个操作系统。磁盘阵列也可以不使用，直接使用服务器的本地硬盘也可以。
物业公司与项目之间的组网方案
　   项目跟物业公司之间根据该项目的规模，以及将来是否传输图片，来确认采用什么样的连路，不需要传输图片，则只需要直接采用ADSL即可，2MADSL的上行是 640k到1M，传输交易数据足够。如果传输图片，则根据规模选择不同带宽的专线，带宽不同，费用不同，通信链路由物业集团跟当地的网络运行商自行协商。由于小区安装的IP Camera要能在任何地方通过互联网访问，因此需要在边际路由器上开通对外服务端口，有几个IP Camera就需要几个服务端口。
项目服务器及工作站
项目中使用一台服务器即可，工作站使用普通PC即可。
5.平台软件工作流程