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“客户经理掌握了公司客户信息,风险太高,怎么办?”
“究竟哪些客户真正为企业带来收益和价值?”
“分工不明确,相互推诿,客户经理团队如何协调?”
“多个客户经理同时跟进一个大客户,有没有信息可以共享?”
“长期驻外,信息屏蔽,客户经理每天都在忙什么?”
“合同回款不及时,销售预测不准怎么办?”
客户管理IT解决方案功能包括:销售门户、市场管理、商机管理、客户管理、供应商管理、合同管理、应收应付款管理、销售文档管理、销售提醒、销售报表等功能模块。
通过AMT客户管理(CRM)系统项目的推广应用,为企业带来了巨大的价值:
对于客户经理来说,能帮助其合理地进行工作安排及任务提醒,有条不紊地开展销售工作。
对于销售经理来说, 能了解到下属的各个客户经理的工作内容,对关键环节进行把控。
对于销售总经理来说,能全盘了解所有销售部门、所有客户经理的工作内容,并随时查询销售的关键指标或报表,如销售漏斗,线索转化率,销售成单率等,及时应对风险。