背景

随着国民经济的快速发展和城市化进程步伐的不断加快，我国电梯的拥有量与日俱增，据不完全统计，截止2010年底我国在用电梯数量已达到160多万台，并连续5年保持20%的年增长量，保守估计2011年底我国在用电梯数量将达到190万台，我国已成为全球最大的电梯市场。

电梯是一种非常繁忙垂直交通工具，现代生产生活中发挥着不可替代的作用。但在高效服务的同时，难免遇到电梯运行中关人、夹人、蹲底、冲顶等一系列突如其来的问题，对乘客的人身安全造成极大的威胁。

电梯远程监控系统，是基于云计算模式和互联网平台，应用计算机控制技术，网络GPRS DTU技术，数据库管理技术，多媒体压缩、传输技术等多种先进科技手段而开发出的新一代电梯信息管理物联网系统。

系统架构

为了使电梯的运行管理更加合理化、标准化、科学化，深圳宏电采用音视频控制技术、工业自控技术、无线传输技术，研制开发应用于跟踪电梯运行状态、分析电梯运行数据、报警信号传输、实时视频监控图像的传输、音视频对讲、对电梯实现计算机远程集中监视和管理的电梯安全运行监控系统。

该系统由相关硬件及管理软件两部份构成，系统硬件部份分为现场数据监控单元、无线通信传输单元和监控中心计算机组成。采取分散采集、集中控制的管理模式。为用户提供基本资料管理、实时监控、故障告警、故障记录、维保提醒、维保记录、故障统计、维保统计、电子公告和行业新闻等服务。

现场数据监控单元：用于采集电梯各状态下的各项监控数据，如速度、负载、层数、门状态、冲顶故障、蹲底故障等,并执行各项由控制中心发出的各项指令。

无线通信传输单元：运用宏电H7710 DTU无线数据传输终端，通过GPRS/CDMA/EVDO等网络接入Internet，并与监控中心的服务器建立链接，为数据传输提供透明数据通道。实现电梯设备的组网，及现场数据的多中心传输。

监控中心：对各终端电梯的各项数据管理，通过综合分析，判断电梯的运行状况及维修状况，对于故障状态的电梯下达各种控制指令，对存在安全隐患的电梯下达相应的控制指令，并通知相关的维护及时维护。提供应用平台，为用户提供B/S的访问方式，物业、维保、监管、用户等可以通过INTERNET访问，也可以用智能手机、PAD等移动终端通过3G访问。

客户价值分析

（1）质监局：
改变现有监督管理方式（维保监督、信息获取方式），提高电梯安全信息化管理水平；
有助于建立电梯安全的应急反应体系。

（2）维保单位：
节约成本：便于合理规划，开展针对性、定期维护；
提高效率：电梯故障处理时限，实现故障处理迅速化，提高维护等级和水平；
实时监控：电梯的运行状态和实施数据，提高电梯运行安全性和可靠性。

（3）物业：
更安全地使用：降低电梯故障发生率，提高安全保障；
更快速地处理：降低电梯故障处理时限，实现故障处理迅速。

（4）生产商：
提高电梯安全性，提高故障解决效率；
增加电梯的卖点；
提升企业核心竞争力。