优音400电话是以400码号为接入号，以优音云通信平台作为服务载体，以优音电话或其他数字终端为目的码的轻量级呼叫中心产品，为企业客户提供了更便捷的服务和更多的实用功能。

产品功能：

提供企业彩铃，语音导航，播报工号，来电记忆功能；

提供分时/分区/空闲接入等多种转接策略；

提供挂机短信，漏话短信，群发短信功能；

提供语音信箱，通话录音功能；

提供满意度调查，黑名单管理；

提供多种主叫号码来电提醒工具；

提供虚拟总机服务，支持百万数量级的分机；

提供电话会议功能；

提供基础数据查询和各种统计报表；

产品特点：

搭载任意400码号；

以优音云通信平台为服务载体；

目的码为优音电话或其他数字（SIP或IP）终端；

具有更多增值服务功能；

通过标准服务接口提供丰富的扩展能力；

服务：

极速受理，满足实名制要求下，1个小时即可完成业务受理及开通；

9:00～21:00的客服热线，4小时内解决（≥95%）客户问题；

13年服务经验，号码资源丰富；全球30家运营商合作,PSTN实体线路,安全稳定；支持外呼外显，支持多种转接模式，提供标准API接口和优音云平台服务；提供虚拟总机、优音APP、企业会议、WEB400和来电记忆等优音特色功能。

案例1：北京塞纳春天国际贸易有限公司是国内真正实现集FTC和OTO为一体的互联网泛家居平台，推出互联网家装项目和互联网建材项目，是中国互联网家装的一匹黑马。公司为了提升客户沟通能力，特别选用了优音通信的优音400电话产品。

案例2：北京微东到家网络科技有限公司是依托于 “互联网+”的全方位生活服务平台，自有的“微东到家APP”产品已经占据了“互联网+服务”、“互联网+金融”、“互联网+产品”和“互联网+创业”等多个领域，未来几年还要涉及与生活相关的更多领域。公司经过谨慎挑选和多重评估，最终确定选用了优音400电话产品。

案例3：58同城是一家生活服务领域的上市企业，依托于人们飞速发展的日常生活需求，孜孜不倦地追求技术的创新以及服务品类的纵深发展，致力于持续为用户提供“本地、免费、真实、高效”的生活服务。58同城使用优音企业热线服务，为旗下诸多商家提供语音通讯服务，极大提升了客户与商家的沟通能力。